ฟูจิฟิล์ม: จากการตามรอยโกดัก สู่การเป็นผู้ชนะแห่งคลื่นดิจิทัล

หากมีบริษัทใดที่เปรียบเสมือนเงาตามตัวของโกดักในยุคฟิล์ม ชื่อนั้นก็คือ ฟูจิฟิล์ม (Fujifilm) บริษัทสัญชาติญี่ปุ่นที่เริ่มต้นจากการเป็นเพียงผู้ผลิตฟิล์มให้กับประเทศตัวเอง แต่กลับกลายเป็นผู้รอดชีวิตแห่งยุคดิจิทัล และเติบโตสู่ธุรกิจที่ไม่มีใครคาดคิด นี่คือเรื่องราวของ "ความกล้า" ที่ตัดสินใจอย่างเด็ดขาดในวันที่ธุรกิจยังรุ่งโรจน์ และทำให้พวกเขาเป็นผู้ชนะในท้ายที่สุด

จุดเริ่มต้น: การพึ่งพาตัวเองของญี่ปุ่น

ฟูจิฟิล์มก่อตั้งขึ้นในปี 1934 เพื่อตอบโจทย์ความต้องการของรัฐบาลญี่ปุ่นที่ต้องการมีบริษัทผลิตฟิล์มของตัวเองเพื่อลดการพึ่งพาโกดักจากสหรัฐฯ ในช่วงแรก ฟูจิฟิล์มเป็นเพียงผู้ตามที่เรียนรู้จากโกดัก แต่แล้วก็เริ่มพัฒนาผลิตภัณฑ์ของตัวเองจนสามารถแข่งขันได้ในระดับสากล

อย่างไรก็ตาม เส้นทางของสองยักษ์ใหญ่ก็แยกจากกันอย่างสิ้นเชิงเมื่อคลื่นดิจิทัลเริ่มก่อตัวขึ้น

image by google mixboard

ไทม์ไลน์แห่งการตัดสินใจ: จาก "คู่แข่ง" สู่ "ผู้รอดชีวิต"

• 1984: การตัดสินใจที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิง

  • เกิดอะไรขึ้น: ในขณะที่โกดักเลือกที่จะเมินเฉยต่อเทคโนโลยีกล้องดิจิทัลที่วิศวกรของตัวเองประดิษฐ์ขึ้น ฟูจิฟิล์มกลับตัดสินใจเดินหน้าอย่างเต็มตัวด้วยการเปิดตัว DS-1P กล้องดิจิทัลเชิงพาณิชย์ตัวแรกของโลก

  • บทเรียน: นี่คือการเดิมพันครั้งใหญ่ที่แสดงให้เห็นถึงวิสัยทัศน์ของผู้บริหารที่กล้าลงทุนในอนาคต แม้จะรู้ว่ามันจะเข้ามา "กิน" ส่วนแบ่งธุรกิจหลักของตัวเองอย่างฟิล์มก็ตาม

• ช่วงปี 1990: การเปลี่ยนผ่านที่น่าทึ่ง

  • เกิดอะไรขึ้น: ในขณะที่ยอดขายฟิล์มยังคงทำกำไรอย่างมหาศาล ฟูจิฟิล์มกลับตัดสินใจที่จะ "ฆ่า" ธุรกิจฟิล์มของตัวเองก่อนที่คนอื่นจะมาทำ พวกเขาลงทุนมหาศาลในการวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์ดิจิทัล รวมถึงขยายสายการผลิตไปสู่เครื่องมือแพทย์และกราฟิกอาร์ต

  • บทเรียน: แทนที่จะยึดติดกับโมเดลธุรกิจเดิม ฟูจิฟิล์มเลือกที่จะนำ "ความเชี่ยวชาญ" จากธุรกิจฟิล์มไปใช้ในด้านอื่น ความรู้ด้านเคมีที่ใช้ในการผลิตแผ่นฟิล์มถูกนำไปใช้ในเครื่องมือทางการแพทย์ และการสร้างแผ่นฟิล์มให้มีความคงตัวสูงถูกนำไปใช้ในการผลิตจอภาพ  

image by google mixboard

                              

• ช่วงปี 2000 - ปัจจุบัน: ยุคแห่งความท้าทายและการปรับเปลี่ยนครั้งใหญ่

  • เกิดอะไรขึ้น: ในขณะที่โลกกำลังตื่นเต้นกับยุคใหม่ของกล้องดิจิทัล ฟูจิฟิล์มกลับกำลังเผชิญกับคลื่นสึนามิแห่งการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจที่ถาโถมเข้ามาอย่างรุนแรง ตลาดฟิล์มถ่ายภาพซึ่งเป็นแหล่งรายได้หลักกำลังหดตัวอย่างน่าใจหายในแต่ละวัน เพราะผู้บริโภคหันไปใช้กล้องดิจิทัลและโทรศัพท์มือถือที่สะดวกกว่าอย่างรวดเร็ว นี่คือช่วงเวลาที่ฟูจิฟิล์มต้องตัดสินใจครั้งสำคัญเพื่อเอาชีวิตรอด

    วิกฤตที่ไม่มีใครหนีพ้น

    ในปี 2000 ยอดขายฟิล์มทั่วโลกลดลงอย่างรวดเร็วถึง 30% และยังคงลดลงต่อเนื่อง บริษัทเผชิญกับรายได้ที่หดหายและโรงงานผลิตฟิล์มที่กลายเป็นสินทรัพย์ส่วนเกิน หากไม่มีการเปลี่ยนแปลง ฟูจิฟิล์มจะตามรอยบริษัทคู่แข่งที่ติดอยู่ในกับดักของเทคโนโลยีเดิม แต่ในความมืดมนนั้น ฟูจิฟิล์มได้ตัดสินใจที่จะเผชิญหน้ากับความจริงและปรับเปลี่ยนตัวเองอย่างเด็ดขาด

    การปรับเปลี่ยนสู่ยุคใหม่: ไทม์ไลน์แห่งการรอดตาย

    ภายใต้การนำของ คุณโคโมริ ชิเกทากะ (Shigetaka Komori) ประธานบริษัทในขณะนั้น ฟูจิฟิล์มได้ริเริ่มแผนการปรับโครงสร้างองค์กรครั้งใหญ่ในชื่อ "Fujifilm's Second Foundation" (การก่อตั้งครั้งที่สองของฟูจิฟิล์ม) ซึ่งมีไทม์ไลน์ที่น่าสนใจดังนี้:

    • ช่วงต้นปี 2000s: ยอมเจ็บเพื่อรอด

      • ปัญหา: รายได้จากฟิล์มตกต่ำอย่างต่อเนื่อง โรงงานผลิตฟิล์มขนาดใหญ่หลายแห่งเริ่มขาดทุน

      • การปรับเปลี่ยน: ฟูจิฟิล์มใช้มาตรการลดต้นทุนอย่างรุนแรง เช่น การปลดพนักงานกว่า 5,000 คน ในสหรัฐฯ และยุโรป และ ปิดโรงงานผลิตฟิล์ม บางส่วน ซึ่งเป็นการตัดสินใจที่เจ็บปวดแต่จำเป็นเพื่อรักษากระแสเงินสดไว้

    • ช่วงกลางปี 2000s: พลิกวิกฤตเป็นโอกาส

      • ปัญหา: เทคโนโลยีการถ่ายภาพแบบดั้งเดิมกำลังจะตาย บริษัทต้องหาธุรกิจใหม่มาทดแทนรายได้ที่หายไป

      • การปรับเปลี่ยน: ฟูจิฟิล์มใช้ความเชี่ยวชาญด้าน "เคมีภัณฑ์" ซึ่งเป็นรากฐานสำคัญในการผลิตฟิล์ม มาต่อยอดในธุรกิจที่ไม่เกี่ยวข้องกับการถ่ายภาพเลย

      • 1. บุกตลาดการแพทย์: ความรู้ในการผลิตฟิล์ม X-Ray และสารเคมีทางการแพทย์ถูกนำมาใช้ในการซื้อและควบรวมกิจการบริษัทด้านการแพทย์หลายแห่ง ทำให้ฟูจิฟิล์มกลายเป็นผู้ผลิตอุปกรณ์การแพทย์ระดับโลก

      • 2. เข้าสู่วงการเครื่องสำอาง: ความเชี่ยวชาญด้านคอลลาเจนและสารต้านอนุมูลอิสระที่ใช้เพื่อรักษาคุณภาพของฟิล์ม ถูกนำมาใช้ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์บำรุงผิวภายใต้แบรนด์ "AstaLift" ซึ่งกลายเป็นสินค้าที่ประสบความสำเร็จอย่างสูงในเอเชีย

      • 3. โฟกัสธุรกิจภาพถ่ายเฉพาะทาง: ฟูจิฟิล์มยังคงผลิตฟิล์มสำหรับตลาดเฉพาะกลุ่ม เช่น การถ่ายภาพยนตร์ และหันไปพัฒนาเทคโนโลยีการพิมพ์แบบดิจิทัลเพื่อให้บริการแก่ลูกค้าเชิงอุตสาหกรรม

บทสรุป: ความสำเร็จที่มาจากการตัดสินใจที่กล้าหาญ

    เรื่องราวของฟูจิฟิล์มเป็นตัวอย่างที่ชัดเจนว่าความสำเร็จในระยะยาวไม่ได้มาจากการยึดติดกับความสำเร็จในอดีต แต่มาจากการกล้าที่จะยอมรับความเปลี่ยนแปลงและเปลี่ยนตัวเองก่อนที่คู่แข่งจะทำ ฟูจิฟิล์มไม่ได้เป็นเพียงบริษัทผู้ผลิตฟิล์มอีกต่อไป แต่เป็นบริษัทเทคโนโลยีด้านวัสดุศาสตร์, การแพทย์, และการถ่ายภาพ ที่ยังคงเติบโตอย่างมั่นคงในโลกที่เทคโนโลยีคือคำตอบของทุกสิ่ง

    ในโลกของธุรกิจที่ความเปลี่ยนแปลงไวขึ้น บริษัทปรับตัวเร็วโดยไม่ยึดหลักการเดิม ๆ พร้อมจะเปลี่ยนเพื่อสิ่งที่ดีกว่า ทั้งในตัวบริษัทเองและการตอบสนองความต้องการของลูกค้า ถึงแม้จะมีเหตุการณ์ที่ยากลำบากก็จะสามารถผ่านไปได้ โดยไม่ต้องล้มหายไปกับคลื่นแห่งความเปลี่ยนแปลง

---

แหล่งข้อมูล

• https://forbesasiacustom.com/fujifilm-business-innovation-reborn-to-create-global-value/

• https://careers.fujifilm.com/graduates/en/about/history.html